Gewährleistung

60 Tage* kostenlos technische telefonische Unterstützung

Perle Produktgarantien

Die Garantie von Perle berechtigt Kunden zu Reparaturen im Werk bei Rücksendung der Perle-Produkte, die im Rahmen der Garantie Defekte aufweisen. Produkte, die zur Werksreparatur an Perle zurückgeschickt werden, werden kostenlos repariert und innerhalb von 30 Tagen nach Eingang in einem Perle-Reparaturzentrum an den Kunden zurückgeschickt.

Darüber hinaus erhalten alle Benutzer, die ihre Produktgarantie registrieren, 60 Tage* lang kostenlos technische telefonische Unterstützung.

Mit Wirkung vom 1. Februar 2001 gelten für die Konnektivitätsprodukte von Perle die unten aufgeführten Garantien. Die Garantie auf Lebenszeit von Perle ersetzt alle vorherigen Garantien, die für die Produktreihen angeboten wurden. Für vor dem 1. Februar 2001 versandte Produkte gelten die bestehenden Garantiebedingungen.

Perles Produktreihen die durch eine lebenslange Werksgarantie gedeckt sind
Bitte informieren Sie sich über die Einzelheiten der beschränkten Garantie auf Lebenszeit.

  • Terminal/Device/Console Server (IOLAN, IOLAN+, JetStream, LanStream und CS9000-Serie)
  • Serielle & parallele Karten (SPEED, UltraPort, SX, RIO und AT-FAST)
  • Ethernet Kupfer Extender 
  • LWL Medienkonverter
  • Fernzugriffslösungen (PCI-RAS und 833) 
  • AS/400 Fernbedienung (594e)
  • Router (P800 und P1700)

Andere Garantien:

Perles Produktreihen die durch eine 5-Jahres-Werksgarantie gedeckt sind Einschliesslich 60 Tage* telefonische Unterstützung für registrierte Benutzer

  • Industrielle Ethernet Switches

Perles Produktreihen die durch eine 2-Jahres-Werksgarantie gedeckt sind Einschliesslich 60 Tage* telefonische Unterstützung für registrierte Benutzer

  • Industrie-Netzteile 
  • SFP optische Transceiver Module
  • Remote-Netzschalter 
  • PoE+ Injektor

Perles Produktreihen die durch eine 1-Jahres-Werksgarantie gedeckt sind Einschliesslich 60 Tage* telefonische Unterstützung für registrierte Benutzer

  • Seriell zu LWL Konverter

* Die technische telefonische Unterstützung ist in den ersten 60 Tagen nach Kaufdatum verfügbar.